Vertragsbedingungen

Hier steht, welche Bedingungen für welche unserer Leistungen gelten und was für alle gemeinsam gilt. Welche Leistung du buchst, siehst du im Bestellvorgang.

Welche Bedingungen gelten für welche Leistung?

• SOCIAL Audit (einmaliger Beratungstermin mit schriftlicher Planung): Leistungsbeschreibung, Preis und Vertragsbedingungen stehen auf der Seite SOCIAL Audit.
• CozyMax (Zugang zur App und zur Community, monatliches Abonnement): Es gelten die Bedingungen, die dir im Bestellvorgang angezeigt werden. Die Kündigung deines Abonnements läuft über den Zahlungsdienstleister Stripe; du kannst sie außerdem jederzeit formlos an hello@cozy-entertainment.com erklären, wir bestätigen dir den Eingang und den Beendigungszeitpunkt.
• Agentur- und Produktionsaufträge (Videoproduktion, Automatisierung, individuelle Projekte): Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die jeweilige Angebots- oder Auftragsvereinbarung.

Gemeinsame Regelungen

1. Anbieter. Cozy Entertainment UG (haftungsbeschränkt), Esperantostraße 10, 70197 Stuttgart, vertreten durch Maximilian Ott, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Stuttgart unter HRB 800098, USt-IdNr. DE460588425, E-Mail hello@cozy-entertainment.com, Telefon 0176 24807230.

2. Preise. Alle gegenüber Verbrauchern genannten Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Weitere Kosten fallen nur an, wenn sie vor der Bestellung ausdrücklich genannt werden.

3. Zahlung. Die Zahlungsabwicklung übernimmt für uns die Stripe Payments Europe, Ltd. Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, siehst du im Bestellvorgang.

4. Widerrufsrecht. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, steht dir bei Verträgen im Fernabsatz ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die vollständige Belehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du unter Widerrufsbelehrung.

5. Mängelrechte. Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln.

6. Haftung. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

7. Kein Erfolg geschuldet. Unsere Beratungs- und Content-Leistungen sind Dienstleistungen. Wir schulden die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Leistung, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg wie Reichweite, Anfragen oder Umsatz.

8. Recht und Streitbeilegung. Es gilt deutsches Recht; bei Verbrauchern bleiben die zwingenden Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

9. Datenschutz. Wie wir deine Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.